庐城镇高拐社区：协调解决难题 确保居住安全

1月4日，家住庐城镇高拐社区潜川中路65号的马大姐看着修葺一新的楼顶外墙，脸上露出了满意的笑容：“没想到，我反映的问题，很快就得到了解决。真是有求必应啊。”

原来，在2020年12月29日下午，马大姐发现自家居住的楼房有了安全隐患，楼顶外墙的瓷砖因为年代久远，出现松动不断地脱落下来，对进出居民的人身安全造成了威胁。因为属于三无小区，没有物业也没有主管单位，要想消除这个安全隐患，必须得有人牵头。马大姐第一时间想到了社区，立即给社区包片干部打去了电话。

让马大姐没想到的是，她反映的情况得到了社区的重视，立即派人赶到了现场，实地查看情况，发现仍有瓷砖脱落的可能。于是，工作人员在楼下设置了警戒线，并在墙上贴出告示，提醒居民和过往行人不要靠近，绕道而行。

随后，社区工作人员入户走访41户居民，征求居民意见，商议解决方案。由于部分居民不在家，只能错时登门来协调解决。元旦假期，社区工作人员放弃休息时间，多次上门协调，最终统一了居民意见，决定按照“谁受益，谁承担”的原则，自筹维修费用。

在筹集费用的同时，社区多方联系泥瓦匠，安排好施工时间，以最快、最安全的施工方法完成了维修，确保了居民出行安全。

庐城镇高拐社区是老城区，三无小区居多，而且许多建筑使用时间较长、功能配套不全、基础设施落后。对此，社区党委坚持把群众居住安全放在心里、抓在手中，以党员串串门为载体，广泛收集社情民意，及时回应群众诉求，协调解决突发问题，着力建设环境优美、群众满意的和谐社区，不断提升辖区群众的安全感获得感幸福感。