乐桥镇全面深化“一线为民办实事”工作

乐桥镇全面学习贯彻全县改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，以群众“急难愁盼”事的解决为导向，引导广大党员干部立足本职岗位，主动作为、勇担使命，全面深化“一线为民办实事”工作。

深化信访问题矛盾解决，“稳”字当先

2月18日上午，乐桥镇召开2月份“一线为民办实事”工作布置会暨重点信访事项调度会，会议听取了各工作线对重点信访事项化解进展情况的汇报，要求对群众的合理诉求立即解决到位、跟踪到位，不合理诉求解释到位、宣传到位。坚持工作重心下移，做到知民情、解民忧、“稳”民心。

解决群众实际需求，“干”字当先

2月19日上午，通过驻点接访、入户走访、召开座谈会等形式，详细了解群众所需所盼所急、认真听取群众建议、逐一答复群众提出的问题。当日，全镇“一线为民办实事”驻点接访室共接待来访群众27人，收集群众反映问题31件，现场解决24件，对于需要时间解决的问题由相关工作线提出解决措施、列出任务清单、注明解决期限，全力做到减存量、控增量，切实将矛盾纠纷隐患化解在基层一线。

提升群众满意度，“实”字当先

“谢谢党和政府，及时回复我们的疑问，让我们进一步知晓了各项政策……”2月19日上午，“一线为民办实事”工作队拨通了陡岗社区王女士的电话就其近期反映的计生特扶补贴疑问进行回访，当事人表示非常满意。

当日，在做好接访下访工作的基础上，乐桥镇“一线为民办实事”工作队对2021年12月1日至2022年2月18日群众反映的148个问题通过电话、入户等方式进行回访跟踪，了解办结情况及群众满意度。确保群众反映的问题件件有回应、事事有答复。

接下来，乐桥镇将继续强化以人民为中心的发展理念，广泛收集社情民意、跟踪督促解决，将党和政府与人民群众之间的“连心桥”筑牢架好，以“实”干的精神办好民生实事，全面打通服务群众的“最后一公里”。