为进一步提高消费者的依法维权意识,维护消费者的合法权益,营造良好的市场消费环境,近日,同大镇食安办联合市监所、烟草公司、卫健办、司法所、派出所、综治办等部门开展“共筑满意消费 共享权益阳光”“315”消费者权益日宣传活动,通过“普法宣传+便民服务”形式为消费者权益保护注入新动能。
活动现场通过悬挂横幅、发放手册、设置展板等形式宣传相关法律法规。工作人员在普法宣传区结合典型案例,向群众详细讲解网购维权、预付卡纠纷等常见问题的维权路径,并针对老年群体开展防范消费诈骗专题宣讲;庐江县烟草公司设立真伪鉴别专台,现场教授卷烟防伪标识识别技巧,倡导群众拿起法律武器维护自己的合法权益。司法所在便民服务区设置法律咨询台,为消费者提供合同纠纷、商品退换等方面的法律指导;食安办、卫健办积极向群众宣传科学饮食等知识。综治办联合派出所通过便携广播播放反诈宣传警示案例,现场指导群众安装国家反诈中心APP。活动累计发放维权指南、消费警示等宣传材料500余份,接受群众咨询20人次。
下一步,同大镇将持续深化消费维权体系建设,依托“12315”投诉举报平台完善快速响应机制,在商超、农贸市场等重点场所建立消费维权服务站,定期组织“放心消费示范单位”评选,通过政企协同共治推动消费环境提质升级。
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