石头镇：以“窗帘之约”架连心桥 精准服务兜牢民生底线

近年来，石头镇聚焦特殊群体关爱服务，紧盯群众急难愁盼，创新服务举措、细化服务内容，持续做实做细民生保障工作，切实以暖心服务拉近干群距离、兜牢民生底线。

党建引领聚合力，织密特殊群体关爱网。全面摸排辖区“一老一小一残”群体底数，对服务库实施动态分类管理。根据摸排对象的意愿，石头镇纳入“窗帘之约”服务人员共有82人。实行“定期走访+随时电话联络”机制，创新实施志愿服务积分兑换制度，今年以来，石头镇通过“窗帘之约”发现并解决突发状况、急难愁盼问题8件，兑换积分3213分。

需求导向优服务，打造民生保障新样板。聚焦特殊群体实际需求，开展精准暖心服务。该镇组建8支志愿服务队伍，建立“爱心代办”机制，为老人、残疾人代购物资药品、代办医保报销。依托特色文化阵地开办“五彩假日暑托班”，招募10余名大学生志愿者，提供课业辅导、科普美育、爱国教育等服务，累计服务职工子女500余人次，有效化解双职工家庭假期看护难题。

创新机制强联动，精准服务惠民生。该镇整合民政、妇联、卫健等部门资源，构建多维关爱服务矩阵。民政落实生活补贴兜底保障；卫健开展上门体检85人次、义诊3次，完成50岁以上老人惠民体检3600余人；妇联开展“爱心妈妈”结对帮扶，助力17名困难学生申报“徽姑娘”助学。

下一步，该镇将持续优化服务举措，细化特殊群体关爱机制，持续提升服务精度、温度与力度，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。