白湖镇：“三化”推动优抚服务保障落地落实

近年来，白湖镇持续提升退役军人服务保障能力，打通政策落实和服务保障“最后一公里”。目前，全镇退役军人和其他优抚对象共2700余人。

长效化政策宣传。坚持将思想政治教育贯穿服务退役军人的全过程，结合上门宣传、集中学习、会议培训等方式，发放政策明白卡、政策宣传手册600余份，现场解读政策，实现由“人找政策”向“政策找人”转变。截至4月份，开展抚恤优待、就业创业、帮扶援助等政策宣传10余次。

常态化走访入户。坚持问题导向，一对一、面对面开展走访慰问，及时传递党和政府的温暖和关怀。结合能力提升、暖心解难专项行动，积极发动公益慈善组织、社会工作服务机构和企业等社会力量，给予多元化、个性化帮扶援助。截至4月份，帮助解决医疗、住房、教育等其他困难27个，提供就业信息10余次。

精准化服务上门。针对退役军人和其他优抚对象办事实际需求，打造下沉式、零距离服务平台，打破“坐等”的服务模式，结合“一件事一次办”事项改革将办事服务送进家门，制定帮代办事项清单，积极实施“帮办代办”服务，让服务触角延伸到家，确保退役军人和其他优抚对象办事“少跑路、零跑路”。截至4月份，开展“帮办代办”服务500余人次。